Lalabet: Een Online Casino Met Veel Aanbod en Risico
De online gokindustrie is in de afgelopen jaren enorm gegroeid en er zijn tegenwoordig veel verschillende casinobanden beschikbaar voor Nederlandse speler. Lalabet, een relatief jonge naam die ons heeft bereikt om eens te onderzoeken wat dit bedrijf speciaal maakt.
Overzicht van het Bedrijf
Lalabet is een online casino dat opgericht werd in 2019 door Curacaoanse ondernemers. Het platform is eigendom van een onafhankelijke spelontwikkelaar, maar weinig informatie over de eigenaren wordt openbaar gemaakt. De website heeft echter lalabet casino een aantal Nederlandse spreektaal en hanteert een geldige licentie uit Curacao. Er zijn geen nadrukkelijke aanwijzingen dat het bedrijf onderdeel is van een grotere organisatie met verband tot andere online casino’s.
Registreren bij Lalabet
Om te beginnen, moeten spelers hun profiel aanschaffen door middel van een registratietoets. Dit proces duurt maar kort en kan worden geïnitieerd na het klikken op de «registratie»-knop in de hoek van de site. De gebruiker moet hierbij zijn naam, e-mailadres, wachtwoord en geboortedatum invullen en vervolgens wordt er een e-mail gestuurd om te bevestigen dat de account succesvol aangemaakt is.
Wanneer men daarna heeft ingelogd kan men het profiel verder volledig uitbuiten door middel van een aantal extra velden, die grotendeels gelijken op wat bijvoorbeeld andere Nederlandse online casino’s meestal aanbieden. Het overzicht geeft al snel weer hoeveel informatie Lalabet vraagt om de gebruiker in staat te stellen geld en bonussen te claimen.
Account Kenmerken
Het is duidelijk dat het bedrijf niet veel tijd besteed heeft aan het ontwikkelen van een professioneel profiel systeem. Er zijn slechts enkele eigenschappen, zoals een vriendenlijstje waar de gebruiker kan opslaan welk spel hij mag spelen, maar er is ook geen eenvoudige filter optie voor online spellen met alle kenmerken waarmee het bedrijf zich heeft geprobeerd om te onderscheiden in de markt.
Daarentegen wordt hier wel een keuze gemaakt in de manier waarop men op zijn geld uit kan. Als gebruiker moet je je dan eigenlijk aanhouden bij 3 verschillende vormen van betaling: Sofort, Trustly of Paysafe Card. Daarnaast krijgt het bedrijf ook nog eens een keuze geleverd in de soort geldeenheid die men wil omzetten naar euro’s (de gemaakte waarde) nadat je aanvankelijk bent gewezen op al deze opties door middel van een speciale «optie» voor iedere afzonderlijke gebruiker. Het is hier dus niet nodig dat de speler het geld verliest om later terug te keren in andere gemaakte contant.
Bonussen
Een belangrijk onderdeel bij het maken van jouw keuze over dit online casino kan genomen worden aan de bonustarieven voor spelers. Op deze site staan er 7 soorten bonussen beschikbaar, inclusief een welkomstbonus die doorlopend met ieder bonus gedaagde geld (tot €3000) beloond wordt. Het casino bereikt ook sneller resultaten doordat de spelers kunnen gaan genieten van meerdere bonustoestellen.
Om in staat te zijn om geld op te nemen, heb je het extra eisen dat je 4 maal op hetzelfde moment moet gebruiken van een beroepen uitkering voor elke soort casino bonus die bij de website is geplaatst.
Geld en Uitbetaling
Lalabet heeft geen andere erkenning in de gids gewonnen dan via geldige bepaling. Er zijn hier drie methodes gebruikt om het spelersgeld naar hun bankrekening te verplaatsen, maar ik vind ze onhandig: Sofort (alleen binnen 4 werkdagen bereikbaar) en Trustly (ook slechts beschikbaar binnen 24 tot 48 uurtjes).
Een betalingssysteem dat wel als meest effectief beschouwd wordt is Paysafe Card, waarbij de geldtransacties worden gedurende maximaal een dag in uitvoering gebracht. Overigens biedt Lalabet geen kredietkaart met extra bonustoeken of enige erkenning voor bezoekers van het online casino.
Casino Spellen
Als het gaat om de collectie aan casinospellen, ligt Lalabet tussenboven de gemiddelde websites. Tot nog toe zijn er 1.000 titels te selecteren uit op de spelpagina: diverse fruitgeld machines (waaronder een zeer veelzijdige versie van Book of Dead), pokerspelletjes en vele slots-spelen, inclusief één jackpot-variant met maximale bonustoekentallen.
Tot slot zijn er ook nog vaste speelautomaten beschikbaar die bij ieder bezoek onveranderd aanwezig blijven op de site. De diverse spellen kunnen gemakkelijk geregistreerd worden en vanaf dat moment is het al mogelijk om spel te voeren met je eigen profielpunten.
Software Ontwikkelaars
De gemaakte kiezen zijn ook gemaakt door een uitgebreide reeks casinospellen-ontwikkelaars, die in totaal niet minder dan 25 leveranciers vertegenwoordigden. Het resultaat is dat Lalabet kan aanbieden met talloze spellensoorten om te spelen op het platform: de keuze om iedere vorm van kansspel uit te sluiten maakte deze spelerskeuze daarentegen juist minder interessant.
Mobiliteit
De meeste Nederlandse online casinogamers kennen ondertussen wel enkele verschillen tussen pc-en mobiel. Een site die niet werkt op de smartphone, kan echter meteen een afkeur verdienen bij zijn potentiële spelers. Dit valt ook voor Lalabet wel te vermelden: als je het inlogscherm van de website bezoekt op telefoon of tablet apparaten van Samsung en Apple (als mobiele browsertoepassingen, die worden ondersteund door Google Chrome), dan geef ik de gebruiker een slechte beoordeling toe.
Overigens hebben alle Nederlandse online casinobonnen die beschikbaar zijn in principe dezelfde opties voorzien: bonussen kunnen eenvoudiger met uw telefoon ingelogd worden. Het spreekt eigenlijk vanzelf dat iedere gebruiker dan tevens enkel een aantal keuzes kan doen op de gemaakte toetsenbord.
Beveiliging & Licentie
De site heeft alle Nederlandse online casinobonnen waarmee bijna elke andere site die je kent is bepaald. Eenzelfs niet met hoge mate van zekerheid valt aan te merken dat de veiligheidsproblemen wel zo sterk opgetuurd zijn, zodat ik een slechte beoordeling geeft voor het gebruiksgemak.
Onderzoeken wijst uit dat de spelers hun gemaakte opties niet bij iedere registratie kunnen veranderen. Bijvoorbeeld geld kan niet verzet naar meerdere bankrekeningen in één keer vanaf uw profiel en er staan ook geen zinnige handelingen die ik zou willen geven aan het bedrijf om zo de klant te helpen.
Het valt natuurlijk wel mee dat Lalabet een licentie heeft uitgegeven door Curacaoanse spelregels, maar dan kan hij niet worden vergeleken met Nederlandse casinobanden, waarvoor andere regelgeving is voorgeschreven. De erkenning van de site op reguliere online casino-sites spreekt zelfs over een «zwaar beperkte» voorwaarden voor de garanties die aangeboden worden aan hun potentiële spelers.
Ondersteuning
Om bij Lalabet te vragen kan men gebruikmaken van contactvormen zoals chat of mail. Maar er zijn twee belangrijke ongunstige punten waarom ik hier ook een zeer slechte beoordeling voor geef: het is niet mogelijk om het spel uit te stellen tot wanneer u later in de toekomst klaar bent, en het kostte me minuten om deze hulpvormen via de site te vinden.
Het contactformulier vraagt van een gebruiker dat hij eerst alle velden moet invullen voordat men een bericht verstuurt of beantwoordt aan zijn profiel en als je vervolgens inloggen gaat, dan zie je niet uit welk moment de mail wordt geopend.
Een beroep op de klantenservice werkt nogal lastig: bijvoorbeeld, is een ongeval gewoon het contact te hebben met de persoon die de site beheert zelf?
Gebruikerstermijn
Ik val hier ook erg tegen aan in verband met mijn overzicht van Lalabet en waarom? Ja want Lalabet heeft geen opname-termijnen, maar voor elke specifieke situatie is er wel een aparte richtlijn. De gebruiken worden slechts niet door alle speler geblokkeerd.
Ik geef bijvoorbeeld aan dat ze nooit een keuze stellen in de vorm van tijdsblokken die op elk moment op elk account kunnen worden aangezien of afgewerkt, maar als ik zelf heb uitgetest, dan waren er na 3 maanden ineens direct al twee opties beschikbaar.
Klantbeoordeling & Score
Op basis van het onderzoek dat is verricht naar Lalabet en de overige gegevens die hierboven zijn genoemd geeft ik dit casino een beperkt aantal sterren. Als online casinobonnen valt deze website, die aangeboden wordt door Curacaoanse ondernemers, wel weer bovendien in opvallende zin te vergelijken met Nederlandse alternatieven.