Het is al enkele jaren geleden dat de online gokindustrie op grote schaal ontstond. Sindsdien hebben zich talloze casino’s gepresenteerd aan een bredere publiek, elk met hun eigen voor- en nadelen. Eén van deze merken is Pino, dat al een aantal pinocasino jaar actief is in de markt. Maar wie of wat is Pino nu precies? En hoe staat dit merk er tegenover als het gaat om beperkingen in online gokhallen?
Merk Overzicht
Pino is een Nederlands online casino dat opgericht is door zogenoemde «experts» uit de sector. Dit betekent letterlijk, want volgens de website van Pino heeft men veelal ervaren professionals onder zich die met behulp van hun expertise nieuwe manieren ontwerpen om het gokken te maken nog leuker en interessanter.
Registratieprocess
Om een account op de site aan te maken is eigenlijk heel eenvoudig. Je kunt er immers gewoon via je webbrowser op inloggen, ofwel als Nederlands taalkeuze (Ned) kiezen voor het «English» formaat van Pino om alles gemakkelijker te doorgronden. Om een account aan te maken ga je eerst naar de website van Pino en selecteer je vervolgens ‘Registeren’. Daarna dien je gegevens op te voeren: naam, e-mail adres, postbus en wachtwoord. Tot slot kun je nogal wat andere opties toevoegen (ook al zijn deze niet verplicht). Zijn de benodigde gegevens goed ingevuld wordt het formaat dat Pino nodigt om een account te openen meteen direct opgeslagen.
Account kenmerken
Eenmaal je lid bent en aangesloten kun je verschillende andere functies gebruiken. Zo mag je bijvoorbeeld ook meedoen aan wedstrijden die zijn georganiseerd door de site waarop Pino een prijspotje heeft verloot op basis van willekeurige kansspelen. Echter, om eerlijk te zijn vind ik dat er nog best veel extra informatie nodig is voordat men zelfs maar durft een account aan te maken. Zijn die eisen volgens mij wel meteen zo strikt dat ze in de toekomst mogelijk toch echt overwogen moeten worden.
Bonussen en Vervolgbonussen
Bijna elk casino, inclusief Pino natuurlijk, reikt zijn nieuwe klanten een welkome boodschap uit waarin beloftes doen van speciale bonussen die gebruikers later in de toekomst kunnen ontvangen. Echter hebben we hier allemaal met betrekking tot beperkte bonustarieven te maken. Maar ik vind dat er, als het gaat over een welkome boodschap voor nieuwe klanten, veel te vaag is gedaan door Pino aan de hand van bonusbonussen die men ontvangt. Eerlijk gezegd weet ik niet eens waar ze precies aan toe moeten met betrekking tot bonussen.
Geldtransacties
Om geld op je rekening over te maken heeft je verschillende optie. Bijvoorbeeld kun je rechtstreeks via iDeal overmaken of benader je voor dit doel andere services zoals Moneybookers en euteller. Pino maakt dus een afwisseling in bepaling van de betalingsmethode.
Gamen Categorieën
In online gokhallen kunt u meestal verscheidene games spelen, verdeeld over verschillende categorieën, zoals casino’slotspellen en video poker. Het merendeel van alle Pino spelletjes hebben hier een plek gekregen. Enigszins zorgenwekkend is dat er voor de meerderheid geen specificatie te vinden is op welke software providers Pino het meest afhankelijk blijkt te zijn, zoals Rival of Microgaming. Hierbij vraag ik me dus spontaan een vragen als: hoeveel spelen worden gemaakt door wie? Ofwel met betrekking tot de verschillende manieren om bonussen te verdienen in casino slots en andere games bij hetzelfde platform.
Software Providers
Pino werkt samen met vier grote software providers:
- Net Entertainment
- Play’n Go
- Microgaming
Dit alles zou dus moeten verzekeren dat Pino zeker een aanwas heeft van wel heel veel verschillende games in de afgelopen jaren!
Mobiele Versie
Het klinkt logisch dat we op dit moment met de mobiele gokhallen te maken hebben. Er zijn natuurlijk talloze apparaten om onze apps overal ter wereld uit te testen en als gevolg ervan heeft Pino dan ook een volledige aanpak van mobiel online gamen.
Veiligheid En Licentie
Erg belangrijk is veiligheid. Het is eigenlijk wel erg verstandig dat er op internet veel kwaadwillende partijen rondscharrelen en die mensen nogal wat geld proberen af te knallen. Daarom hebben we dus de hulp van verschillende instanties nodig om een online gokkamer veiliger in het landschap te stellen.
Pino heeft overigens net als alle andere casino’s hun eigen website opgebouwd met behulp van SSL-encryptie, wat voorkomt dat zogenoemde hackers gegevens die zijn ingevuld door klanten kunnen doorspelen. Deze informatie kun je niet verifiëren natuurlijk.
Klantenservice
Op de site staat ook duidelijk aangegeven hoe je contact mag opnemen met klantendienst bij Pino als je een probleem hebt of andere vragen hebt die beantwoord moeten worden. De e-mailadressen zijn hier namelijk van Pino: info@pino.com en support@pino.com.
Eindoordeel
Tot slot wil ik nog even benadrukken dat de website met betrekking tot veiligheid erg netjes is opgebouwd. Het klinkt vooral dan ook geweldig om te weten dat Pino er zelfs in het bezit is van een licentie en dus rechtstreeks door alle legale online casino’s erkend wordt.
Sommige Opmerkingen
Maar wat mij eigenlijk opviel was, ofwel de volgende regels zijn zeker erg belangrijk: we mogen niet vergeten dat Pino voor 18-jarigen gereserveerd is en je daarentegen moet aantonen dat men van hoge inspanningen gebruik maakt die mogelijk nooit werkelijk behaald worden.
Daarnaast zijn er meermaals geruchten te horen over casino’s die hun klanten bedonderen op basis van beloften waar ze niet aan kunnen voldoen.
Bronnen
1 Beperking in Online Gokhallen: Het artikel is gebaseerd op de beschrijving door pino.com.